📌FAQ MAD’O
-
Accueil
-
Marketline
-
Monétix
-
Création d’adresse mail / Compte client
-
Visa
-
Paiements
-
Livraison des colis
-
Espace client
-
Parrainage
-
Promoteurs / Vendeurs affiliés
🔹 Qu’est-ce que MAD’O ?
MAD’O, propulsé par LONKINGSAS, est une plateforme multiservices innovante qui facilite :
-
les achats internationaux sans carte bancaire,
-
la monétisation pour les créateurs de contenu,
-
les demandes de visa,
-
les transferts d'argent,
-
et l’accès à des services numériques sur mesure.
Notre mission est de donner aux habitants des pays à accès bancaire limité les mêmes opportunités que dans les pays développés.
🔹 À qui s’adresse MAD’O ?
MAD’O s’adresse à :
-
des résidents africains souhaitant commander sur des sites internationaux (Amazon, SHEIN, etc.),
-
des étudiants en mobilité souhaitant faire une demande de visa (Canada, France, etc.),
-
des créateurs de contenu qui ne peuvent pas activer la monétisation dans leur pays,
-
des expatriés qui souhaitent faire livrer des produits ou envoyer de l’argent à leurs proches,
-
des entrepreneurs cherchant à digitaliser leur activité (e-commerce, visibilité, etc.).
🔹 Quels services propose MAD’O ?
-
Marketline : Achetez sur n’importe quel site sans carte bancaire, grâce à notre service d’intermédiation.
-
Monétix : Monétisez vos contenus même si votre pays n'est pas éligible à la monétisation YouTube ou Facebook.
-
Visa : Obtenez un accompagnement complet pour vos démarches de visa (études, tourisme, etc.).
-
Carte bancaire MAD’O : Recevez une carte virtuelle ou physique pour faire vos achats en ligne.
-
Transferts & Retraits : Envoyez ou recevez de l’argent dans plus de 200 pays.
-
Espace de création numérique : Créez votre site e-commerce, votre page professionnelle, ou votre marque en ligne.
🔹 Comment fonctionne l’achat sans carte bancaire ?
-
Vous générez une adresse e-mail @mado.host sur notre site.
-
Vous créez un compte sur la plateforme de votre choix (ex : SHEIN).
-
Vous remplissez votre panier normalement.
-
Vous revenez sur le site MAD’O et remplissez le formulaire de validation panier.
-
Nous payons à votre place, recevons le colis, puis le livrons à votre adresse.
🔹 Est-ce que MAD’O livre dans mon pays ?
MAD’O livre dans plusieurs pays d’Afrique, notamment :
-
Cameroun
-
Tunisie
-
Côte d’Ivoire
-
RDC
-
Et d’autres pays sur demande.
Les livraisons se font à domicile ou via des points relais partenaires.
🔹 Est-ce que les services sont payants ?
Certains services sont gratuits, d’autres sont à prix fixe ou sur abonnement :
-
Création d'adresse mail : Gratuit
-
Frais de traitement des commandes Marketline : Varient selon le poids/volume
-
Carte prépayée MAD’O : 15 € / mois
-
Monétix : Commission sur revenus générés
-
Visa : Tarification selon la destination et les prestations souhaitées
🔹 Est-ce sécurisé ?
Oui. MAD’O utilise des outils de vérification de commandes, un suivi de colis précis, et une politique de confidentialité stricte. Nous sommes une entreprise immatriculée en France (SIRET : ).
🔹 Comment puis-je commencer à utiliser MAD’O ?
-
Rendez-vous sur www.mad-o.com
-
Choisissez le service qui vous convient
-
Créez un compte
-
Suivez les instructions simples sur chaque page
❓ FAQ – Page Marketline (Achat sans carte bancaire)
🔹 Qu’est-ce que Marketline ?
Marketline est un service de MAD’O qui vous permet d’acheter sur n’importe quel site de commerce en ligne dans le monde, même si vous n’avez pas de carte bancaire. Nous agissons en tant qu’intermédiaire : vous remplissez votre panier, nous le payons pour vous, et nous vous livrons.
🔹 Comment fonctionne Marketline étape par étape ?
-
Générez une adresse e-mail MADO sur notre site (ex : nom@mado.host).
-
Créez un compte sur le site de votre choix (Amazon, SHEIN, AliExpress, etc.) avec cette adresse.
-
Remplissez votre panier comme vous le feriez normalement.
-
Copiez le lien du panier ou du produit.
-
Collez le lien dans notre formulaire de validation panier sur MAD’O.
-
Nous procédons à l’achat, recevons le colis dans notre entrepôt, puis vous le livrons.
🔹 Quels sites sont compatibles avec Marketline ?
Tous les sites acceptant les paiements en ligne, notamment :
-
Amazon
-
SHEIN
-
AliExpress
-
Zara
-
Fnac
-
Decathlon
-
Temu, etc.
Si le site n’est pas dans la liste, vous pouvez nous envoyer le lien : nous vérifierons s’il est compatible.
🔹 Puis-je acheter plusieurs produits en même temps ?
Oui. Vous pouvez faire des achats groupés. Notre équipe regroupe vos colis dans une seule livraison pour réduire vos frais. Il est conseillé d’utiliser une seule commande/panier par formulaire.
🔹 Quels sont les frais à prévoir ?
-
Frais de service Marketline : en fonction du montant de la commande
-
Frais de livraison : selon le poids, la destination, et si vous avez un abonnement ou non
-
Carte MAD’O (optionnel) : 15€/mois pour avoir une carte prépayée utilisable sur les sites
Un simulateur de frais sera bientôt disponible pour estimer en temps réel.
🔹 Est-ce que je dois payer tout d’avance ?
Oui. Une fois le formulaire rempli, notre équipe vous enverra un devis ou un lien de paiement (via Mobile Money, carte bancaire, crypto, etc.). Dès que le paiement est validé, nous achetons les articles immédiatement.
🔹 Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon le pays de destination :
-
France vers Tunisie : 5 à 10 jours ouvrés
-
France vers Cameroun : 7 à 15 jours ouvrés
-
Autres pays d’Afrique : à confirmer selon le pays
Un suivi vous est fourni à chaque étape.
🔹 Comment savoir si ma commande a été bien prise en compte ?
Dès que votre formulaire est traité :
-
vous recevez un e-mail de confirmation,
-
vous êtes informé de la date d’achat,
-
vous pouvez suivre le colis dans votre espace client ou via WhatsApp.
🔹 Que se passe-t-il si le site change les prix ou que le produit est en rupture ?
Si le prix change ou le produit n’est plus disponible :
-
vous êtes contacté immédiatement,
-
vous pouvez choisir un autre article ou demander un remboursement.
🔹 Puis-je commander pour quelqu’un d’autre ?
Oui. Vous pouvez commander pour un proche vivant dans un autre pays. Il suffit de nous indiquer ses informations dans le formulaire (nom, téléphone, adresse de livraison).
❓ FAQ – Page Monétix (Monétisation des contenus)
🔹 Qu’est-ce que Monétix ?
Monétix est un service de MAD’O conçu pour aider les créateurs de contenu résidant dans des pays non éligibles à la monétisation YouTube, Facebook ou TikTok à gagner de l’argent grâce à leur audience.
MAD’O devient votre partenaire technique et administratif pour activer, gérer et transférer vos revenus en toute sécurité.
🔹 À qui s’adresse Monétix ?
Monétix s’adresse à :
-
des YouTubers, influenceurs Instagram ou créateurs TikTok vivant dans des pays où la monétisation n’est pas disponible (ex : Cameroun, RDC, Mali, etc.)
-
des créateurs qui veulent professionnaliser leur activité
-
des artistes ou porteurs de projets numériques qui veulent recevoir des dons ou paiements en ligne
🔹 Comment fonctionne Monétix ?
-
Vous remplissez un formulaire de demande d’activation Monétix.
-
MAD’O vous aide à créer un compte AdSense / Business conforme aux exigences.
-
Vous reliez vos plateformes à ce compte (YouTube, TikTok, etc.).
-
Vos revenus sont collectés légalement via MAD’O.
-
MAD’O vous reverse vos gains chaque mois, par virement mobile, carte bancaire, ou crypto.
🔹 Est-ce que c’est légal ?
Oui. MAD’O agit comme une entreprise de gestion déléguée, vous permettant de profiter d’un cadre administratif stable basé en France.
Un contrat de prestation vous lie à MAD’O pour garantir transparence et sécurité.
🔹 Quels sont les frais de service Monétix ?
-
Frais d’activation : selon le service choisi (standard ou express)
-
Commission : entre 10 % et 15 % sur les revenus encaissés
-
Aucun frais caché : vous êtes payé net après prélèvement de la commission.
🔹 Quels types de revenus puis-je recevoir via Monétix ?
-
Revenus YouTube (Adsense)
-
Revenus Facebook/Instagram (Bonus, Reels)
-
Revenus TikTok Creator Fund
-
Dons PayPal / Stripe / BuyMeACoffee
-
Ventes numériques (e-book, musique, formations, etc.)
🔹 Puis-je recevoir mes paiements en Afrique ?
Oui. Vos revenus peuvent être transférés :
-
via Mobile Money (Orange Money, MTN, Moov, etc.),
-
via carte prépayée MAD’O utilisable en ligne ou en retrait,
-
ou en crypto-monnaie (ex : USDT).
🔹 En combien de temps puis-je recevoir mes revenus ?
-
En général, MAD’O traite vos paiements dans un délai de 48h à 72h après réception des fonds sur le compte monétisé.
-
Un suivi est mis à votre disposition via WhatsApp ou l’espace client.
🔹 Puis-je faire appel à Monétix même si je ne suis pas encore monétisé ?
Oui. Nous proposons un accompagnement complet pour :
-
activer la monétisation sur YouTube ou Facebook,
-
atteindre les seuils requis,
-
structurer vos pages et comptes pour qu’ils soient conformes.
🔹 MAD’O peut-il m’aider à grandir en tant que créateur ?
Oui. En plus de la gestion financière, Monétix propose :
-
du mentorat pour développer votre audience,
-
la mise en avant de vos contenus sur nos réseaux,
-
des formations en ligne (à venir),
-
un accès à notre agence de créateurs pour obtenir des partenariats rémunérés.
❓ FAQ – Création d’adresse e-mail et compte client MAD’O
🔹 À quoi sert l’adresse e-mail @mado.host ?
L’adresse e-mail @mado.host vous permet de :
-
créer un compte sur un site marchand (Amazon, SHEIN, etc.) sans utiliser votre adresse personnelle,
-
faciliter le suivi et la gestion de vos commandes via MAD’O,
-
garantir une compatibilité maximale avec notre système de validation et traitement de panier.
C’est une adresse temporaire, sécurisée et dédiée à vos achats via MAD’O.
🔹 Comment créer mon adresse @mado.host ?
-
Rendez-vous sur la section "Création d’adresse mail".
-
Entrez un identifiant (ex : ines_drissi).
-
Cliquez sur “Générer” pour obtenir :
-
votre e-mail (ex : ines_drissi@mado.host),
-
un mot de passe sécurisé généré automatiquement.
-
-
Copiez votre e-mail et mot de passe pour les utiliser sur le site marchand de votre choix.
🔹 Puis-je personnaliser mon adresse @mado.host ?
Oui, vous choisissez votre identifiant tant qu’il est disponible. Exemple :
Le système vous indiquera si l’identifiant est déjà pris.
🔹 Puis-je réutiliser cette adresse plus tard ?
Oui. L’adresse générée reste valable jusqu’à la finalisation de votre commande et peut être conservée si vous utilisez régulièrement le service MAD’O.
Nous vous recommandons toutefois de générer une nouvelle adresse pour chaque nouveau client ou chaque commande importante.
🔹 Puis-je modifier le mot de passe généré ?
Non, pour des raisons de sécurité, les mots de passe sont automatiquement créés par notre système.
Cependant, vous pouvez le copier, afficher/masquer et l’enregistrer dans un gestionnaire de mot de passe personnel.
🔹 Où utiliser cette adresse ?
Utilisez cette adresse uniquement pour :
-
vous inscrire sur des sites marchands (Amazon, SHEIN, etc.),
-
recevoir les e-mails de confirmation de commande,
-
permettre à MAD’O de suivre et valider votre panier à votre place.
🔹 Comment protéger mon compte ?
-
Ne partagez pas cette adresse avec d'autres personnes.
-
Ne changez pas l’e-mail associé à votre compte marchand une fois la commande lancée.
-
Sauvegardez bien les identifiants et contactez MAD’O si vous les perdez.
🔹 Que faire après avoir créé mon adresse ?
-
Utilisez l’adresse pour vous inscrire sur le site marchand de votre choix.
-
Faites votre shopping normalement.
-
Revenez sur le site MAD’O et remplissez le formulaire de validation panier.
-
Nous prenons la suite pour vous (paiement, réception, livraison).
🔹 Puis-je créer plusieurs adresses @mado.host ?
Oui, mais elles doivent être liées à des commandes différentes ou à des membres différents de votre famille ou entreprise.
Chaque adresse est reliée à une commande spécifique pour faciliter la traçabilité.
❓ FAQ – Page Visa (Accompagnement aux démarches de visa)
🔹 En quoi consiste le service Visa de MAD’O ?
MAD’O propose un accompagnement complet et personnalisé pour vos demandes de visa vers plusieurs destinations :
-
Canada
-
France
-
Tunisie
-
Maroc
-
Et d’autres pays sur demande
Notre équipe vous guide à chaque étape : de la constitution du dossier jusqu’au dépôt auprès des ambassades ou centres de visa.
🔹 Qui peut bénéficier de ce service ?
Le service s’adresse à :
-
des étudiants souhaitant poursuivre leurs études à l’étranger,
-
des visiteurs (visa tourisme ou affaires),
-
des familles souhaitant faire venir un proche,
-
des travailleurs qualifiés ou entrepreneurs en mobilité.
🔹 Quelles sont les étapes prises en charge par MAD’O ?
-
Analyse de votre profil et de votre projet
-
Liste personnalisée des documents nécessaires
-
Aide à la constitution et vérification du dossier
-
Rédaction des lettres de motivation et de justification
-
Prise de rendez-vous dans les centres de dépôt
-
Simulation d’entretien (si nécessaire)
-
Assistance pour l’ouverture de compte bloqué ou assurance santé
-
Suivi de votre dossier jusqu’à la réponse finale
🔹 Quelles sont les conditions pour obtenir un visa étudiant ?
Les conditions varient selon les pays, mais les éléments les plus courants incluent :
-
une lettre d’admission dans un établissement reconnu,
-
la preuve de ressources financières suffisantes,
-
un compte bloqué (souvent exigé au Canada et en Allemagne),
-
une assurance santé internationale,
-
un projet d’étude cohérent.
MAD’O vous aide à répondre à chacun de ces critères.
🔹 Est-ce que MAD’O peut m’aider à obtenir une lettre d’admission ?
Oui. MAD’O collabore avec plusieurs établissements et partenaires pour :
-
vous aider à candidater dans des écoles ou universités,
-
faciliter l’obtention d’une lettre d’admission conditionnelle ou définitive.
🔹 Quels sont les tarifs ?
Les tarifs varient selon :
-
le type de visa (études, tourisme, regroupement familial…),
-
la complexité du dossier,
-
les prestations souhaitées (formules basiques ou premium).
Un devis personnalisé vous est fourni après analyse de votre situation.
🔹 Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui. Des facilités de paiement peuvent être mises en place pour les dossiers étudiants ou famille.
Nous acceptons plusieurs moyens : Mobile Money, virement, crypto USDT, etc.
🔹 Est-ce que le visa est garanti ?
Aucun prestataire ne peut garantir l’obtention d’un visa.
En revanche, MAD’O optimise vos chances grâce à une préparation sérieuse, une rédaction professionnelle, et un dossier solide.
Le taux de réussite de nos clients est significativement plus élevé que la moyenne.
🔹 Quelles sont les erreurs les plus fréquentes que vous m’aidez à éviter ?
-
Dossier incomplet ou mal structuré
-
Contradictions entre documents
-
Justificatifs bancaires non crédibles
-
Dépôt trop tardif
-
Projets flous ou mal expliqués
Nous vérifions chaque détail pour éviter les refus inutiles.
🔹 Comment puis-je démarrer la procédure ?
-
Rendez-vous sur la page Visa de www.mad-o.com.
-
Cliquez sur “Faire une demande”.
-
Remplissez le formulaire avec vos informations.
-
Un conseiller vous recontacte dans les 24 à 48h pour lancer la procédure.
❓ FAQ – Paiement sur MAD’O
🔹 Quels sont les moyens de paiement acceptés par MAD’O ?
MAD’O accepte plusieurs modes de paiement flexibles adaptés à ses clients internationaux :
-
💳 Carte bancaire (Visa, MasterCard)
-
📱 Mobile Money (Orange Money, MTN Mobile Money, Moov, etc.)
-
💰 Virement bancaire
-
🪙 Cryptomonnaie (USDT - TRC20 de préférence)
-
💶 Paiement en espèces en agence ou point relais partenaire (selon pays)
🔹 Est-ce que je peux payer depuis un pays africain ?
Oui. MAD’O est conçu pour permettre le paiement depuis n’importe quel pays, même sans carte bancaire. Les paiements Mobile Money et crypto sont particulièrement recommandés pour les clients en Afrique.
🔹 Est-ce que je dois payer avant que MAD’O ne passe ma commande ?
Oui. Une fois que vous remplissez un formulaire (ex. Marketline ou Visa), nous vous envoyons :
-
un devis clair,
-
un lien ou une instruction de paiement.
Dès que le paiement est confirmé, nous procédons à l’exécution du service (achat, commande, réservation, etc.).
🔹 Puis-je payer en plusieurs fois ?
Dans certains cas (ex. : visa étudiant, achats importants, abonnement), MAD’O peut proposer un paiement en deux ou trois échéances.
Cela dépend de votre pays, de votre profil client, et du service demandé. Une demande peut être faite à notre service client.
🔹 Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Toutes les transactions sont traitées via des interfaces sécurisées (SSL, crypto-wallets vérifiés, partenaires bancaires).
De plus, MAD’O ne conserve pas vos données bancaires.
🔹 Y a-t-il des frais supplémentaires ?
MAD’O applique :
-
des frais de service selon la nature de la prestation (Marketline, Visa, Monétix, etc.),
-
des frais de traitement pour les paiements en devises ou via crypto (généralement 1 à 3 % selon la méthode),
-
et parfois des frais de livraison ou d’assurance si vous commandez un produit physique.
Toutes les charges sont clairement indiquées dans le devis envoyé avant validation.
🔹 Comment suis-je informé que le paiement a bien été reçu ?
Dès réception de votre paiement :
-
vous recevez un accusé de réception par e-mail ou WhatsApp,
-
votre espace client est mis à jour (si applicable),
-
et un agent peut vous contacter pour confirmation.
🔹 Puis-je obtenir une facture ?
Oui. Une facture en bonne et due forme (avec mention du nom, montant, service rendu et statut) peut vous être envoyée sur simple demande par mail ou WhatsApp.
🔹 Que se passe-t-il en cas de problème avec un paiement ?
Si vous avez payé mais que le service n’a pas encore démarré :
-
nous vérifions la preuve de paiement (screenshot, référence, etc.),
-
si nécessaire, nous réactivons manuellement votre commande.
En cas de doute ou de fraude constatée, un remboursement ou un avoir peut être proposé selon nos conditions générales.
❓ FAQ – Livraison des colis avec MAD’O
🔹 Comment fonctionne la livraison avec MAD’O ?
La livraison se fait en 3 étapes :
-
Réception du colis par MAD’O dans son entrepôt en France (après votre achat via Marketline).
-
Traitement et groupage de vos colis selon votre destination et les options choisies.
-
Acheminement jusqu’à votre pays (Tunisie, Cameroun, Côte d’Ivoire, etc.), puis livraison à domicile ou via un point relais.
🔹 Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons dans plusieurs pays d’Afrique et zones spécifiques, notamment :
-
🇨🇲 Cameroun
-
🇹🇳 Tunisie
-
🇨🇮 Côte d’Ivoire
-
🇨🇩 RDC
-
🇧🇫 Burkina Faso
-
Et d’autres sur demande (contactez-nous pour vérification)
🔹 Quels sont les délais de livraison moyens ?
Les délais varient selon la destination :
Destination Délai estimé
Tunisie 5 à 10 jours ouvrés
Cameroun 7 à 15 jours ouvrés
Autres pays 10 à 21 jours max
Des retards peuvent survenir en cas de contrôle douanier ou grève logistique et autre.
🔹 Comment puis-je suivre mon colis ?
Chaque colis est enregistré dans notre système avec :
-
un numéro de suivi interne (fourni sur demande ou dans l’espace client),
-
une notification par WhatsApp ou e-mail à chaque étape importante (réception, expédition, arrivée au pays, livraison).
🔹 Puis-je grouper plusieurs commandes dans un seul colis ?
Oui. MAD’O propose un service de groupage intelligent :
-
vous pouvez commander plusieurs articles ou faire plusieurs commandes,
-
nous les regroupons pour une seule expédition,
-
vous réduisez ainsi les frais de transport.
🔹 Où puis-je recevoir mon colis ?
Vous avez plusieurs options :
-
🏠 Livraison à domicile (si disponible dans votre ville),
-
🏪 Retrait dans un point relais partenaire (ex : boutique affiliée MAD’O),
-
🏢 Retrait au bureau MAD’O ou chez le transporteur partenaire.
Nous vous indiquerons le point le plus proche ou la méthode choisie selon votre pays.
🔹 Quels sont les frais de livraison ?
Les frais varient selon :
-
le poids et le volume du colis,
-
le type d’abonnement (client régulier ou occasionnel),
-
la destination.
Exemple Tunisie (sans abonnement) :
-
0 à 1 kg : 50 TND
-
Jusqu’à 23 kg : 1150 TND
Un simulateur de tarif sera prochainement intégré au site.
🔹 Et si mon colis est endommagé ou perdu ?
-
En cas de dommage visible, signalez-le à la réception (photo + message WhatsApp).
-
Si le colis est perdu ou bloqué, MAD’O s’engage à enquêter auprès du transporteur.
-
Une indemnisation partielle ou totale peut être envisagée selon la responsabilité.
Chaque colis est transporté sous contrôle, avec ou sans assurance selon votre demande.
🔹 Puis-je envoyer un colis vers la France depuis l’Afrique ?
Ce service est en cours de développement. Contactez notre service client si vous souhaitez faire un envoi depuis l’Afrique vers la France ou un autre pays.
❓ FAQ – Espace Client MAD’O
🔹 À quoi sert l’Espace Client MAD’O ?
L’Espace Client MAD’O est un tableau de bord personnel qui vous permet de :
-
suivre vos commandes Marketline,
-
consulter l’état d’avancement de votre livraison,
-
retrouver vos informations de paiement,
-
gérer vos profils de livraison et coordonnées,
-
accéder à vos adresses e-mail générées,
-
contacter notre équipe plus rapidement.
🔹 Comment accéder à mon Espace Client ?
-
Allez sur www.mad-o.com
-
Cliquez sur “Connexion” en haut à droite
-
Entrez :
-
l’adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre première commande ou inscription
-
le mot de passe qui vous a été fourni ou que vous avez défini
-
-
Cliquez sur “Se connecter”
🔹 Je n’ai pas encore de compte, comment en créer un ?
Vous avez deux options :
-
Lors de votre première commande via Marketline, un compte est automatiquement généré.
-
Sinon, allez dans la section “Créer une adresse e-mail / Identifiants”, et suivez les instructions.
Après votre inscription, vous recevrez vos identifiants d’accès.
🔹 Que faire si j’ai perdu mon mot de passe ?
Sur la page de connexion :
-
Cliquez sur “Mot de passe oublié ?”
-
Entrez votre adresse e-mail MAD’O
-
Vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe
Si vous ne recevez rien dans les 5 minutes, contactez le support WhatsApp.
🔹 Que puis-je faire depuis mon tableau de bord ?
Votre tableau de bord vous permet :
-
🧾 de voir vos commandes passées (date, site, statut),
-
📦 de suivre la livraison de vos colis en temps réel,
-
💳 de vérifier vos paiements,
-
📝 de compléter ou modifier un formulaire si un oubli est détecté,
-
📞 de contacter un agent directement via un bouton d’assistance.
🔹 Est-ce que mon espace est confidentiel et sécurisé ?
Oui. Seul vous avez accès à votre espace avec vos identifiants.
Les données sont stockées en France, dans le respect du RGPD.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par MAD’O.
🔹 Puis-je voir mes anciennes commandes et paniers ?
Oui. Vous trouverez dans l’espace client :
-
l’historique de vos liens de panier envoyés,
-
les produits achetés,
-
la date de validation, la date de réception prévue,
-
l’état de chaque commande : en attente / en cours / livré.
🔹 Puis-je suivre plusieurs commandes en parallèle ?
Oui. Chaque commande est identifiée avec un numéro unique, et vous pouvez suivre :
-
leur statut (commande effectuée, colis reçu, en cours de livraison, livré),
-
le regroupement (si vous avez plusieurs paniers groupés),
-
le colis final avec le poids total et le mode de livraison.
-
🔹 Puis-je mettre à jour mes informations personnelles ?
Oui. Vous pouvez modifier :
-
vos adresses de livraison,
-
votre numéro de téléphone,
-
votre mode de paiement préféré,
-
votre photo de profil (optionnel)
❓ FAQ – Parrainage & Affiliation MAD’O
❓ FAQ – Vendeurs & Promoteurs Marketline MAD’O
🔹 Qu’est-ce que le programme de parrainage MAD’O ?
Le programme de parrainage MAD’O vous permet de gagner de l’argent ou des bons de réduction en recommandant nos services à vos proches, amis ou communauté.
À chaque fois qu’un filleul effectue un achat ou une commande via MAD’O, vous touchez une prime.
🔹 Comment fonctionne le parrainage ?
-
Vous recevez un lien ou un code de parrainage unique depuis votre Espace Client.
-
Vous partagez ce lien avec vos contacts (WhatsApp, Facebook, e-mail…).
-
Lorsqu’un contact utilise MAD’O via votre lien ou code :
-
il est enregistré dans votre carnet de parrainage
-
vous recevez une prime après sa première commande validée
-
🔹 Combien puis-je gagner par filleul ?
-
🎁 8 € par filleul (choix entre virement, crédit MAD’O ou bon de réduction)
-
Si vous êtes affilié Marketline Pro : possibilité de commissions supplémentaires sur chaque commande de vos clients pendant 3 ans
🔹 Sous quelle forme puis-je recevoir ma prime ?
Vous pouvez choisir entre :
-
💶 Un paiement en cash (via Mobile Money ou virement)
-
🛍️ Un bon de réduction utilisable sur vos propres commandes MAD’O
-
💳 Crédit sur votre carte prépayée MAD’O
🔹 Y a-t-il une limite au nombre de filleuls ?
Non. Vous pouvez parrainer autant de personnes que vous voulez.
Plus vous parrainez, plus vous gagnez.
🔹 Puis-je parrainer quelqu’un qui est déjà client MAD’O ?
Non. Le parrainage est valable uniquement pour les nouveaux clients, c’est-à-dire ceux qui n’ont jamais passé de commande ni créé d’e-mail sur le site.
🔹 Comment suivre mes filleuls ?
Dans votre espace client, une section dédiée au parrainage vous permet de voir :
-
le nombre de personnes parrainées,
-
l’état de leurs commandes,
-
vos gains disponibles et payés,
-
un bouton pour réclamer vos récompenses.
🔹 Puis-je promouvoir mon lien de parrainage publiquement ?
Oui, et vous êtes même encouragé à le faire !
-
💬 Partagez-le sur vos réseaux sociaux
-
📝 Intégrez-le dans vos contenus (vidéos, blogs, stories…)
-
💼 Utilisez-le si vous êtes vendeur ou influenceur, pour devenir Promoteur MAD’O
🔹 Quelle est la différence entre parrainage et affiliation ?
-
Le parrainage est ponctuel (à chaque nouveau client)
-
L’affiliation Marketline est continue : vous touchez une commission à chaque commande de votre client pendant 3 ans.
Elle est idéale pour :-
les influenceurs
-
les boutiques partenaires
-
les promoteurs actifs
-
🔹 Qu’est-ce qu’un promoteur ou vendeur affilié Marketline ?
Un promoteur Marketline est une personne ou une boutique qui recommande activement les services MAD’O (notamment Marketline) à des clients autour d’elle.
Chaque commande passée par un client parrainé par le promoteur génère une commission automatique pendant 3 ans.
🔹 Qui peut devenir promoteur ou affilié Marketline ?
Tout le monde peut devenir promoteur :
-
💼 Un particulier avec un réseau (WhatsApp, Instagram, quartier…)
-
🏪 Un commerçant avec une boutique ou un point relais
-
👨🏫 Un étudiant ou travailleur bien connecté
-
📱 Un influenceur digital ou créateur de contenu
Aucun diplôme n’est requis. Il faut juste être sérieux, motivé, et bien comprendre nos services.
🔹 Comment fonctionne la promotion ?
-
Vous recevez un lien ou un code d’affiliation unique.
-
Vous proposez le service Marketline autour de vous (ex : “Tu veux acheter sur SHEIN ? Je peux t’aider sans carte bancaire”).
-
Le client passe sa commande avec votre code ou via votre lien.
-
À chaque commande de ce client, vous touchez une commission automatique (jusqu’à 3 ans).
🔹 Combien puis-je gagner ?
-
📦 En moyenne 1 € à 5 € par commande validée
-
🔁 Et cela pendant 3 ans pour chaque client
-
💰 Vous pouvez aussi gagner des primes de performance à partir d’un certain volume mensuel
Exemple : 10 clients actifs qui commandent 3 fois par mois = jusqu’à 100 € / mois ou plus
🔹 Est-ce que je dois avancer de l’argent ou acheter un stock ?
Non. Vous ne payez rien. Vous êtes un intermédiaire, pas un revendeur :
-
Pas d’achat de stock
-
Pas de local obligatoire
-
Aucun investissement initial requis
Tout est géré par MAD’O : paiement, commande, livraison.
🔹 Comment puis-je suivre mes commissions ?
Un espace promoteur vous est dédié avec :
-
📊 le nombre de clients actifs
-
💳 vos gains par commande
-
🧾 un tableau de suivi détaillé
-
💬 un canal direct avec notre équipe (WhatsApp/Support)
🔹 Comment recevoir mes paiements ?
-
💸 Par Mobile Money (Orange, MTN, Moov, etc.)
-
🪙 Par crypto USDT
-
💳 Sur votre carte prépayée MAD’O
-
💰 Ou en espèces si vous êtes dans un point relais physique
Les paiements sont faits tous les 15 jours ou chaque fin de mois, selon votre activité.
🔹 MAD’O fournit-il des supports ou visuels pour faire la
promotion ?
Oui. Vous aurez accès à :
-
📱 Des visuels prêts à publier sur WhatsApp, Facebook, Instagram
-
🎥 Des vidéos de démonstration
-
📝 Des textes commerciaux (à copier-coller)
-
📦 Des fiches explicatives pour vos clients
-
🔹 Comment rejoindre le programme de promoteurs ?
-
Contactez MAD’O via le site ou WhatsApp
-
Complétez le formulaire d’inscription au programme
-
Recevez votre pack de démarrage digital
-
Commencez à recommander les services et gagnez vos premières commissions.